Managing Product Delivery

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Propósito

O processo Managing Product Delivery permite o gerenciamento e controle do trabalho entre o Gerente do Projeto e o Gerente da Equipe Especialista através da definição de certos requisitos formais sobre aceitação, execução e entrega de produtos.

Objetivo

  • O objetivo do processo Managing Product Delivery é assegurar que:
  • Produtos atribuídos à equipe estão autorizados e acordados;
  • Deixar claro para a equipe o que tem que ser produzido. Também, quais serão o esforço, o prazo e o custo requeridos;
  • Os produtos planejados são entregues dentro das expectativas e dentro da tolerância;

Informações precisas de progresso são fornecidas ao Gerente do Projeto pelo Gerente da Equipe Especialista.

Veja o processo Managing Product Delivery sob o ponto de vista do Gerente da Equipe Especialista da mesma forma que vê o Controlling a Stage sob a ótica do Gerente do Projeto. Como você pode ver no Diagrama de Modelo de Processo, o procsso Managing Product Delivery somente interage com o processo Controlling a Stage.

O Gerente da Equipe Especialista faz os seguintes itens para garantir que os produtos contidos nos Pacotes de Trabalho sejam criados e entregues:

  • Verifica e Aceita os Pacotes de Trabalho do Gerente do Projeto;
  • Cria um Plano de Equipe Especialista para mostrar como estes produtos serão desenvolvidos (não obrigatório e pode ter apenas um formato de cronograma);
  • Recebe e/ou cria os produtos do projeto;
  • Demonstra que os produtos cumprem os critérios de qualidade. (Dica: Use a Reunião de Revisão da Qualidade);
  • Obtenha aprovação para cada produto;
  • Entrega os Pacotes de Trabalho concluídos ao Gerente do Projeto.

Atividades do Processo Managing Product Delivery

  • Aceitar um Pacote de Trabalho:O Gerente da Equipe Especialista aceita o Pacote de Prabalho do Gerente do Projeto e cria o Plano de Equipe Especialista para gerenciar o desenvolvimento dos produtos.
  • Executar um pacote de trabalho:A equipe produz os produtos, solicita os controles de qualidade, obtém aprovação e reporta ao Gerente do Projeto usando o Relatório de Ponto de Controle.
  • Entregar um Pacote de Trabalho:Entregar um Pacote de Trabalho é entregar a prova de que os produtos estão completos.

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Trata-se de garantir que o Registo da Qualidade está atualizado, que as aprovações foram obtidas, que os produtos foram entregues conforme descrito no documento de Gerenciamento da Configuração (e descrição de Produto), e que o Gerente do Projeto é notificado.

Entradas

  • A Autorização para entregar um pacote de trabalho vem do Gerente do Projeto;
  • O Pacote de Trabalho contém as informações necessárias para o Gerente da Equipe Especialista (por exemplo: Descrições dos Produtos, que incluem os critérios de qualidade, tolerâncias, descrição de trabalho, frequência dos Relatórios de Ponto de Controle, etc.)

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Saídas

  • Relatórios de Ponto de Controle são criados regularmente pelo Gerente da Equipe Especialista para manter o Gerente do Projeto informado sobre o progresso dos Pacotes de Trabalho;
  • Registo de qualidade é atualizado quando produtos passaram ou falharam nos testes de qualidade. O Gerente do Projeto também pode ver o Regsitro da Qualidade para verificar o progresso do processo MP;
  • Atualização do Registro de Itens de Configuração (RIC): O status dos produtos mudarão assim o RIC deve ser atualizado (por exemplo: Status pode alterar de "Para desenvolver" para "Desenvolvido", e depois para "Qualidade testada", etc.);
  • Produtos Aprovados são os produtos que foram criados e entregues. Eles serão entregues conforme descrito no documento da Estratégia de Gerenciamento de Configuração;
  • Pacote de Trabalho Concluído é a notificação enviada pelo Gerente da Equipe Especialista ao Gerente do Projeto para informa-lo que o Pacote de Trabalho esta completo.

Papéis e Responsabilidades

  • Gerente do Projeto
    • Autoriza Pacotes de Trabalho (Processo CS)
    • Revisa Relatórios de Ponto de Controle e Registro da Qualidade (Processo CS)
  • Gerente da Equipe Especialista
    • Gerencia o desenvolvimento dos produtos
    • Envia Relatórios de Ponto de Controle

Referência